健康資訊

首先，您必須向您的健康計劃投訴。您可以撥打健康計劃的客戶服務專線，要求提出申訴。他們會給您一個確認號碼。如果計劃在 30 天內未回應您的投訴或拒絕您的投訴，您可以將上訴提升至管理式保健部(DMHC)。

如果您的計劃受 DMHC 監管，您可以提出獨立醫療審核(IMR) 的請求。IMR 是對您的醫療記錄和醫生請求的獨立審核，以決定您的計劃是否應承保服務。DMHC 會在 30 天內處理大多數 IMR。

如果您有 Medi-Cal，您可以考慮向州公平聽證處提出上訴。